梦原鲸 隐私政策

生效日期：2026-07-16

欢迎使用梦原鲸（以下简称“本应用”）。我们重视您的个人信息与健康数据安全。本政策说明我们收集哪些数据、如何收集、用于哪些目的、如何共享与保护这些数据，以及您如何行使相关权利。

重点提示：在 ZDKOpenChat 对话功能中，您输入的内容会发送至 AI 服务提供方用于生成回复。请避免在对话中主动输入不必要的高敏感个人信息。

运营者信息

• 企业名称：梦原鲸（苏州）科技服务有限公司

一、我们收集的数据类型

1. 账号与设备信息

• 账号标识与登录信息：如 Apple 登录标识、手机号（如您使用手机号登录）。
• 设备与运行信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、基础日志与故障诊断信息。

2. 健康与运动数据（在您授权后）

• 您在应用内主动录入或同步的健康数据。
• 经您授权后从系统健康能力（如 HealthKit）读取的运动与健康相关数据，如步数、心率、睡眠、训练记录等。

3. 对话与内容数据（ZDKOpenChat）

• 您在对话中输入的文本内容，以及您主动提交的附件内容（若相关功能已启用）。
• 会话元数据：会话 ID、时间戳、模型选择、调用状态等运行信息。
• 用于生成 AI 回复所必需的数据会发送至相应 AI 模型服务提供方。

4. 使用数据

• 功能使用统计、交互行为、性能监测与崩溃信息（用于质量改进与安全运营）。

二、我们如何收集数据

• 您主动提供：注册、登录、填写资料、提交健康记录、发起聊天对话。
• 系统授权获取：仅在您同意相关权限后收集运动/健康相关数据。
• 自动采集：应用运行过程中自动生成的设备日志、性能与安全审计信息。
• 服务同步：为实现跨端同步、备份或恢复（如适用）所产生的数据处理。

三、我们如何使用这些数据

• 提供基础服务：账号登录、健康档案管理、数据展示、智能分析与问答。
• 提供个性化能力：基于您授权的数据生成更贴合的健康建议与对话体验。
• 保障安全与合规：风控审计、异常检测、故障排查、服务稳定性维护。
• 改进产品：统计分析、体验优化、新功能评估。
• 处理用户请求：客服答复、问题定位、工单追踪与申诉处理。

如需将数据用于与上述目的不一致的新用途，我们将依法另行告知并取得您的同意（法律法规另有规定的除外）。

四、处理个人信息的合法基础

• 为履行您与我们之间的服务协议（如账号登录、功能交付、故障处理）。
• 基于您的授权同意（如健康数据读取、通知权限、个性化推荐）。
• 为履行法定义务与监管要求（如审计留痕、风险控制、配合执法）。
• 在法律允许范围内基于我们或第三方的正当利益（如基础安全防护、反滥用、服务连续性保障）。

五、数据共享、委托处理与第三方

1. 共享与委托处理场景

• 云服务基础设施提供商（存储、计算、网络安全、短信/通知服务）。
• AI 模型与 API 服务提供方（用于完成 ZDKOpenChat 的回复生成、上下文处理与相关能力调用）。
• 法律法规要求或为保护用户与公众重大合法权益所必需的披露。

2. 同等保护承诺

我们将通过合同、数据处理协议或其他法律文件，要求第三方服务提供商对您的数据提供不低于本隐私政策的保护水平，并仅在实现约定目的所需的最小范围内处理数据。我们会要求其采取访问控制、加密存储/传输、审计与删除等安全措施。

3. 第三方政策

AI 厂商或其他服务商适用其自身隐私政策。我们会在应用内提供对应链接、名称或说明，便于您查看第三方数据处理规则。

六、数据存储与保护

• 我们采取行业常见安全措施保护数据，如传输加密、访问控制、最小权限和日志审计。
• 数据仅在实现业务目的所需期限内保存，超过必要期限后会进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定除外）。
• 对于聊天内容，客户端可根据设置执行脱敏策略，但该机制不能保证识别所有敏感信息，请您谨慎输入。
• 我们建立内部访问审批与分级授权机制，限制员工对个人信息的访问范围。
• 当发生或疑似发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施并按监管要求履行告知义务。

七、您的权利

• 您可依法访问、更正、删除您的个人信息，撤回已授权权限，或申请导出相关数据（在技术可行与法律允许范围内）。
• 您可通过系统权限设置关闭健康数据授权，关闭后我们将不再继续收集对应数据。
• 您可申请注销账号；注销后我们将按法律法规要求处理您的个人信息。
• 您可就自动化处理结果提出解释或异议（如适用）。

八、权限说明

• 健康数据权限：用于读取您授权的运动与健康数据，提升健康分析与展示能力。
• 相册/相机权限（如功能启用）：用于上传图片或识别相关内容。
• 通知权限：用于发送服务通知、风险提醒和重要更新。

九、未成年人保护

如您为未成年人，请在监护人指导下使用本应用，并由监护人协助阅读和同意本政策。我们不会在明知未获监护人同意的情况下处理未成年人敏感个人信息。

十、跨境传输（如适用）

若因技术架构、云服务部署或模型服务调用需要进行跨境传输，我们将依法履行必要程序并采取符合监管要求的保护措施。

十一、本政策的更新

我们将根据业务变化或法律要求更新本政策。重大变更将通过应用内公告、弹窗或其他合理方式提示您。更新后的政策在公示后生效。

十二、联系方式与投诉举报

若您对本政策有疑问、意见或投诉建议，可发送邮件至 Zhaodk@dreamwhale.top 联系我们。我们将在合理期限内处理并回复；如您对处理结果不满意，可依法向有管辖权的监管机构投诉举报。